RankSurf

Adatvédelmi Irányelvek

Elkötelezettek vagyunk a magánéleted védelme iránt, és átláthatóan kezeljük adataidat.

Hatályos: 2025. november 12-től

Köszönjük, hogy használod a szolgáltatásunkat! Az alábbi adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az adataidat.

1. Milyen adatokat gyűjtünk?

1.1. Regisztrációs és fiókadatok

  • Teljes név
  • E-mail cím
  • Jelszó (titkosított formában)
  • Felhasználói beállítások és preferenciák

1.2. Automatikusan gyűjtött adatok

  • IP-cím és böngésző információk
  • Eszközadatok (típus, operációs rendszer)
  • Weboldalhasználati adatok különféle analitikai szolgáltatásokon keresztül:
    • Google Analytics a forgalmi mintázatok és felhasználói viselkedés megértéséhez
    • Vercel Analytics a teljesítménymérésekhez
    • Vercel Speed Insights az alapvető webes mutatók (Core Web Vitals) mérésére
    • Microsoft Clarity a munkamenet-felvételekhez és hőtérképekhez
    • Google Tag Manager az eseménykövetséshez
    • Meta Pixel (Facebook) az átalakítások és felhasználó-interakciók nyomon követéséhez
    • TikTok Pixel az eseményméréshez
  • Cookie-k és hasonló követési technológiák
  • PromoteKit adatok a promóciós kampányokból

1.3. Fizetési adatok

  • Stripe-en keresztül történő fizetéseknél: tranzakció azonosító, előfizetés típusa
  • Nem tároljuk közvetlenül a fizetési adataidat

1.4. Marketing és hirdetési adatok

  • Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Tag Manager és Microsoft Clarity segítségével követett interakciók
  • Hirdetési kampányok teljesítményadatai

2. Hogyan használjuk az adataidat?

Az általunk gyűjtött adatokat az alábbi célokra használjuk:

  • Szolgáltatás nyújtása és fejlesztése: a weboldal és az AI által generált tartalmak optimalizálása.
  • Felhasználói élmény javítása: a preferenciáid és interakcióid alapján személyre szabott tartalom és ajánlások.
  • Marketing és analitika: hirdetések és kampányok hatékonyságának mérése.
  • Biztonság és visszaélések megelőzése: csalásmegelőzési intézkedések és jogi megfelelőség biztosítása.

3. Kikkel osztjuk meg az adataidat?

Megbízható partnerekkel dolgozunk, akik segítenek a szolgáltatás nyújtásában és fejlesztésében. Íme, ki fér hozzá az adataidhoz:

  • Analitikai és marketing platformok: Megosztjuk a böngészési viselkedésed a Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel (Facebook), TikTok Pixel, Microsoft Clarity, Vercel Analytics és Speed Insights platformokkal. Ez segít megérteni, hogyan használod a RankSurf-et, és optimalizálni a tapasztalatod.
  • Fizetési szolgáltatók: A Stripe kezeli az összes fizetést. Csak azokat a tranzakciós adatokat osztjuk meg, amelyek az előfizetésed feldolgozásához szükségesek.
  • Tárhelyszolgáltatók és infrastruktúra: A Vercel üzemelteti az oldalunkat és monitorozza annak teljesítményét és biztonságát.
  • Promóciós platformok: A PromoteKit segít a promóciós kampányok kézbesítésében és nyomon követésében.
  • Jogi és biztonsági célok: Adatokat osztunk meg hatóságokkal, ha azt a törvény megköveteli, vagy a felhasználók és szolgáltatások védelme érdekében.

4. Microsoft Clarity és viselkedéselemzés

A Microsoft Clarity egy olyan analitikai eszköz, amely lehetővé teszi, hogy jobban megértsük, hogyan használják a látogatók a weboldalt.

4.1. Mit gyűjt a Microsoft Clarity?

  • Egérmozgás és kattintások: Elemzi, hogy a felhasználók hol kattintanak és hogyan mozgatják az egerüket.
  • Görgetési minták: Nyomon követi, hogy a felhasználók milyen mélységig görgetnek az oldalon.
  • Hőtérképek: Vizualizálja, hogy a látogatók melyik részekre fókuszálnak leginkább.
  • Rögzített munkamenetek: Bizonyos felhasználói interakciókat rögzíthet anonimizált formában.

4.2. Hogyan használjuk a Microsoft Clarity adatait?

  • Felhasználói élmény javítása: Segít azonosítani a használhatósági problémákat és optimalizálni a weboldalt.
  • Tartalomstratégia fejlesztése: Megértjük, mely tartalmak működnek a legjobban, és melyeket kell javítani.
  • Konverzióoptimalizálás: Megnézzük, hogy a látogatók milyen akadályokkal találkoznak az oldalon, és hogyan segíthetünk nekik jobban eligazodni.

4.3. Google Tag Manager (Eseménykövetsés)

A Google Tag Manager a weboldalunk és különféle analitikai eszközök közötti híd, amely lehetővé teszi számunkra, hogy fontosabb felhasználói tevékenységeket nyomon követhessünk kódmódosítás nélkül.

Mit gyűjt a Google Tag Manager:

  • Oldallátogatások és navigációs minták
  • Felhasználói interakciók, például űrlap-beküldések és gombkattintások
  • Konverziós események (regisztrációk, frissítések, funkciók használata)
  • Az adott felhasználói fiókhoz kapcsolódó egyéni események

Hogyan használjuk ezeket az adatokat:

  • Megmérjük, milyen hatékonyak a marketing kampányaink
  • Megértjük, melyik funkciókkal interakciózzanak legtöbb felhasználók
  • Nyomon követjük az importante konverziós célokat
  • Optimalizáljuk az oldal teljesítményét és tartalomhelyezést

4.4. Meta Pixel (Facebook Pixel)

A Meta Pixel segít megérteni az oldalunkon végzett lépéseidet, és mérni a Facebook és Instagram hirdetési erőfeszítéseink sikerességét.

Mit követ nyomon a Meta Pixel:

  • Amikor meglátogatod az oldalunkat
  • Mely oldalak és funkciók böngészészitek
  • Átalakítások, például fiókalkotás vagy előfizetés frissítés
  • Az interakcióid az elemekkel
  • Az eszközöd és böngésződ típusa

Hogyan használjuk a Meta Pixel-t:

  • Megmérjük, hogy Facebook és Instagram hirdetéseink valódi eredményeket hoznak-e
  • Releváns hirdetéseket mutatunk neked az érdeklődésed alapján (újracélzás)
  • Hasonló potenciális ügyfeleket találunk a hasonló célközönségek segítségével
  • Megakadályozzuk a már előfizetéssel rendelkező emberek számára hirdetések megjelenítését
  • Megértjük, melyik hirdetési kampányok nyújtanak a legtöbb értéket

4.5. TikTok Pixel

A Meta Pixelhez hasonlóan a TikTok Pixel nyomon követi, mi történik, miután a felhasználók TikTok hirdetéseinkre kattintanak és meglátogatják az oldalunkat.

Mit követ nyomon a TikTok Pixel:

  • Oldalunk látogatásai a TikTokról
  • Átalakítások, például regisztrációk és előfizetések
  • Felhasználói események és interakciók
  • Eszközinformációk

Hogyan használjuk a TikTok Pixel-t:

  • Megmérjük, mennyire jól teljesítenek a TikTok hirdetési kampányaink
  • Létrehozunk a célcsoport interesszált felhasználóiból célzott hirdetésekhez
  • Optimalizáljuk a TikTok hirdetési költségvetésünket
  • Javítjuk a tartalomstratégiánkat az alapján, hogy mi működik

4.6. Vercel Analytics & Teljesítményfigyelés

A Vercel Analytics és Speed Insights átfogó képet adnak az oldal teljesítményéről és arról, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba a RankSurf-tel.

Mit gyűjt:

  • Hány ember látogat el oldalunkra és honnan érkeznek
  • Mely oldalak a legpopulábbak
  • Mennyit tölt el az egyes oldalakon az ember
  • Milyen eszközöket és böngészőket használnak az emberek
  • Alapvető webes mutatók (Core Web Vitals) – oldal sebesség, rugalmasság, stabilitás
  • Konverziós események és funkciók használata

Hogyan használjuk ezeket az adatokat:

  • Azonosítjuk, mely funkciók nyújtanak a legtöbb értéket
  • Megtaláljuk és javítjuk az nem megfelelően működő oldalakat
  • Megértjük a felhasználói utazásokat és fejlesztjük azokat
  • Adatvezérelt döntéseket hozunk a termékfejlesztésről
  • Monitorozzuk az oldal teljesítményét és betöltési időket
  • Biztosítjuk a gyors és megbízható hozzáférést a RankSurf-hez

4.7. PromoteKit

A PromoteKit segít a promóciós ajánlatok és kampányok kézbesítésében és nyomon követésében a felhasználók számára.

Mit gyűjt a PromoteKit:

  • Mikor látsz egy promóciós ajánlatot
  • Hogy interakciózzol-e a promóciós tartalommal
  • A promóciós kampányokhoz kapcsolódó átalakítások

Hogyan használjuk a PromoteKit-et:

  • Releváns promóciós ajánlatokat kézbesítünk a megfelelő időben
  • Megmérjük, mely promóciók vezetnek valódi átalakításokhoz
  • Megértjük, milyen típusú ajánlatok nyernek tetszést a különböző felhasználók számára
  • Kiszámítjuk a promóciós kampányaink ROI-ját
  • Javítjuk a marketing stratégiánkat

5. Mennyi ideig tároljuk az adataidat?

Az adataidat csak addig tároljuk, ameddig az szükséges a fent említett célok teljesítéséhez:

  • Fiókhoz kapcsolódó adatok: a fiókod aktív állapotáig
  • Analitikai adatok: maximum 24 hónapig
  • Marketing célú adatok: amíg le nem iratkozol
  • Fizetési és tranzakciós adatok: a jogszabályok által meghatározott ideig

6. Milyen jogokkal rendelkezel az adataid felett?

Jogod van:

  • Hozzáférni az általunk tárolt adataidhoz.
  • Módosítani vagy töröltetni az adataidat.
  • Tiltakozni a marketing célú adatkezelés ellen.
  • Adathordozhatóságot kérni másik szolgáltatóhoz.

Kérdéseiddel vagy törlési kérelmeiddel kapcsolatban lépj velünk kapcsolatba: info@ranksurf.com

7. Cookie-k és nyomkövetési technológiák

A weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ, hogy biztosítsa a megfelelő működést és elemzéseket végezzen.

8. Adatvédelmi tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időnként frissítsük. A módosításokról a weboldalon keresztül értesítünk.

Utolsó frissítés: 2025. november 12.